Politique d'expédition

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 2 tot 5 werkdagen (uitgezonderd weekends en feestdagen), na ontvangst van de e-mail ter bevestiging van uw bestelling. U ontvangt nog een bericht wanneer uw bestelling is verzonden. 

Wanneer voor een product langere verwerkings- en productiedagen gelden, wordt dit aangegeven in de product omschrijving van dat product. Dit kan van toepassing zijn voor promoties en gepersonaliseerde producten. 

Binnenlandse verzendtarieven en schattingen. 

Voor de berekening van verzendtarieven: De verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen. 

Gratis verzending geldt voor lokale levering: zie hieronder 

Lokale levering

Kosteloze lokale levering is beschikbaar voor bestellingen van meer dan €50 binnen 15km. Voor bestellingen onder de €50 rekenen wij €5 voor lokale levering. 

Leveringen vinden plaats van 8.00 tot 18.00 uur op werkdagen (maandag t/m vrijdag). We nemen via sms contact op via het telefoonnummer dat je bij het afrekenen hebt opgegeven om je op de hoogte te brengen van onze aankomst. 

Ophalen in de winkel

U kunt de verzendkosten weglaten met gratis afhalen te Brouwerij Lindemans, Lenniksebaan1479, 1602 Vlezenbeek. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst en “Ophalen” heeft geselecteerd bij het afrekenen, wordt uw bestelling klaargemaakt en kan ze binnen de 2 tot 5 werkdagen worden afgehaald. Wij sturen u een e-mail wanneer uw bestelling klaar is, samen met instructies. 

Onze afhaaltijden in de winkel zijn op werkdagen van 9 tot 17 uur. Houd de e-mail ter bevestiging van uw bestelling bij u, wanneer u komt. 

Update 03/03/2021: Vanwege de Covid-19 pandemie en de daaruit voortvloeiende veiligheidsmaatregelen om het virus te bestrijden, is afhalen in de winkel tot nader order niet mogelijk. 

Internationale verzending

Internationale verzending is nog niet beschikbaar, omdat we deze webshop starten met ons te richten op onze lokale markt.

Hou in de gaten wanneer Lindemans' webshop begint met verzenden naar uw land.

Hoe controleer ik de status van mijn bestelling? 

Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een e-mail met daarin een trackingnummer waarmee u de status kunt controleren. Het duurt 48 uur voordat de tracking informatie beschikbaar is. 

Als u uw bestelling niet binnen 3 dagen na ontvangst van uw verzendbevestiging per e-mail hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via post@lindemans.be met uw naam en bestelnummer, en wij zullen het voor u uitzoeken

Terugbetalingen, retouren en uitwisselingen

We accepteren retourzendingen tot 30 dagen na levering, als het artikel ongebruikt en in originele staat is, en we zullen het volledige orderbedrag minus de verzendkosten voor de retourzending terugbetalen. In het geval dat uw bestelling beschadigd aankomt, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail op post@lindemans.be met uw bestelnummer en een foto van de toestand van het artikel. Wij behandelen dit per geval, maar zullen ons best doen om tot een bevredigende oplossing te komen. 

Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via post@lindemans.be.